洞察:探索理所当然之外

发布时间:2023-07-07 08:56:33
来源:北京日报

《10种洞察》王可越 著 人民邮电出版社

什么是洞察

洞察是在观察之后做出的敏锐判断,知其然,知其所以然。通过洞察,我们探索究竟,分析本质,追问真正的原因及其意义。


(资料图片)

无论面对一句话或一条线索,还是一个人或一件事情,当我们太过流畅地说“我知道”的时候,认知的实际情况就值得怀疑。我知道什么?也许我根本不知道。

“这世上的问题,是智者迟疑而愚者自信。”过于顺畅的“了解”,往往就是在“想当然”。搞不清真实状况却盲目自信,会让我们陷入愚蠢,把事情搞砸。把笑脸当爱情,把挫折当末日;什么都当真,或什么都不当真;感情用事,冲动行事——这些都是缺乏洞察力的表现。

要想让自己的观点更有穿透力,通过认知把握潜在的机会,就需要拥有不同的思想框架、广阔的视角、更有深度的领悟。这些就是洞察的逻辑。

为什么要去洞察

我要活得明明白白,而不是糊里糊涂。

有人反驳我:“想太多干什么?难得糊涂!”可是所谓的“难得糊涂”并不是“真糊涂”。明白的人可以“装糊涂”,但真糊涂的人没办法把事情搞明白。

明白,意味着知道问题的关键所在;明白,是解决问题的前提。洞察就是为了搞清楚“问题究竟是什么”而存在的。

为什么学习洞察

因为世上很多生物天生都有局限性。比如,即使撤掉鱼缸里的挡板,一天到晚游泳的鱼也仍然会在老地方折返;鸟儿可以飞去任何地方,却往往落回到同一棵树上;人可以自由地拥抱远方,而实际上,大部分人只在熟悉的范围里兜兜转转。如果我们缺乏洞察,认知就浮皮潦草、避重就轻;仅与“英雄所见略同”的人惺惺相惜,排斥不同的想法,我们的视野就会越来越狭窄,观点会越来越浅薄。即便看到了新的启发,我们也无法识别其中的价值和机会。

认知的深度与广度,决定了我们世界的范围。洞察的能力,限制或拓展了我们的可能性,也塑造着我们的未来。同样遭遇一件事,有人感到“意味深长”,有人觉得“不过如此”。在危机中,有人感到痛苦难过,有人却识别到机会。不同人的认知能力差异巨大。在日常生活中,无论读书、工作、谈恋爱还是投资,如果缺乏洞察,不想明白各种现象背后的规律,我们往往会吃亏或错失良机。

我们如果种地,就需要有这样的洞察:“如果大家都种葱,那我们就种蒜;如果大家都种蒜,那我们就种葱。”道理很简单:大家都种的品种,其市场供应量会增加,价格反而会降低;反之,价格就会上涨。如果我们谈恋爱,分析“我爱你意味着什么”也需要洞察。“我爱你”也许是“爱过你”的总结性发言;也许是“将要爱”的承诺;或者是一个爱的邀约,意思是“我等着你来爱我”;也有可能,说这话的人只是逢场作戏,客气一下而已。缺少洞察,不明白语言背后的真实意图,就无法行动。

世界广阔,洞察无限。本书涉及洞察三维度的广泛话题。

洞察自己(自我的洞察、感受的洞察):正在减肥的我运动了5分钟,却多吃了一碗饭,我在自我欺骗吗?我认为舒服的事,对其他人适用吗?究竟是我拥有了奢侈品,还是奢侈品控制了我?

洞察他人(人心的洞察、表演的洞察):人们在脑海中认为“不”,但最终为什么会说“是”?为什么年轻人标榜自由,却更怕失去安全感?网名“风轻云淡”的人,真的什么都不在乎吗?

洞察世界(故事的洞察、全局的洞察、规则的洞察):为什么在餐厅花钱越多,吃到的食物越少?为什么我们靠运气赚回来的钱,又靠实力亏回去了?

本书还涉及洞察的基本方法(视野的洞察、繁简的洞察、趋势的洞察),帮助我们看得更远、更深,找到新的思考角度,突破理所当然的想法。例如:孩子一定是纯真的吗?老人的经验都有道理吗?果汁意味着健康吗?隔夜的水不能喝吗?世界上有纯粹的好人或坏人吗?看起来很好的事,为什么后来忽然变坏了?为什么极简主义会流行,又会过时?

这些有关洞察的话题并不孤立,它们彼此关联,相互交织。比如,我们通过洞察他人,也洞察了自己;我们洞察世界,同时清楚了自己或他人所处的位置。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”洞察,帮我们找到一件事的深层次原因,解生活的题、工作的题、人际关系的题。

洞察是一种自我修炼

如果你正困惑于如何选择工作、规划未来,或搞不懂如何与伴侣、父母沟通,你可以在本书中找到一些启发。如果你觉得自己运气不佳,受困于两难境地,难以做出抉择,你也需要学习洞察,分析一下究竟是哪里出了问题。

洞察的能力,也是一种实用的创新性工作技能。我在数百次经理人的工作坊中讲授过它。

无论你从事的工作是产品或品牌的设计,还是运营或销售,你都需要这种见微知著的基本能力。通过洞察,我们将打破理所当然的预设,看到未被满足的用户需求,用新的产品和服务打造开拓性的解决方案。如果你是团队的管理者,当社会发生任何变化时,你也能通过洞察看到轮转的趋势,捕捉新变化带来的新机遇。

对我个人来说,洞察是一种自我修炼。我来到世界走一遭,如果难以变得更智慧,至少要让自己避免愚蠢,减少偏见。

因此,我时刻磨炼思考力,努力让我的思想之刃更锋利一些。亲爱的读者,我邀请你一起,用洞察之刃,划开日常生活的表象。当我们见识到世界的本来面目时,我们仍有可能爱它。

洞察之后,我们会了解世界的本来面目,拥抱自由生活的同时,也清楚自由的代价。那才是一种明白的爱。我不希望不明所以,活得糊涂。

(作者为中国传媒大学教师、博士)

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