膜玲珑或涉多项违规：宣称能让白发变黑发 市场经理从下线抽成

来源：重庆法治报 作者：万先觉

近日，有重庆市民向本报反映，一款膜玲珑精华养护套在市民中广泛传播。该产品引人关注的不仅有“从白发变黑发”的产品功效宣传，还有市场经理从下线报单中抽成以及平级推荐抽成等市场推广模式。

(资料图)

宣传：以成分功效替代产品效果

据公开信息显示，“膜玲珑”全称膜玲珑精华养护套，养护套包含2款产品，分别是“膜玲珑精华养护液”和“膜玲珑精华养发乳”。两款产品执行的标准编号分别是粤G妆网备字2022123966和粤G妆网备字2022123968。产品由广东省广州市茗妍化妆品有限公司生产，重庆伊蒂娜生物科技有限公司负责经销。

产品信息表明，该2款产品均为普通化妆品，营销人员却将其宣传包装为调理白头发的工具，甚至宣称“15天无效退款”。

4月20日，在重庆伊蒂娜生物科技有限公司，前来了解产品和如何报单赚钱的人，见到了膜玲珑市场运营总监林某和一位女性讲师。

在公司的一间办公室里，由这名女性讲师对前来咨询的人进行产品和营销模式讲解。其称，膜玲珑产品旨在解决人的毛囊和皮肤问题。怎么解决？她举例称，膜玲珑精华养发乳中含有卷柏的成分，卷柏又被称为“还魂草”，有“起死回生”的效果，它可以将毛囊中的垃圾毒素代谢掉，这些垃圾毒素包括人体新陈代谢所产生的油脂和污垢以及使用洗发水后遗留的硅油等。

她还称，产品中添加了三七，可以起到活血化瘀的作用。讲到这里，她分享了一个案例：一位用户使用膜玲珑产品后感觉睡眠变好了，就是因为产品中的三七可以活血化瘀。

该讲师继续讲到，膜玲珑产品直接将营养作用到头发根部和头皮，以达到让头发“从根部养黑”的目的。“我们跟顾客承诺的15天无效退款，是让你看到有白发的地方，用过产品之后，7天，15天，你的头发慢慢的一个变化”……

作为一款普通化妆品，其宣传是有严格规定的，并非营销人员想怎么讲就怎么讲，也并非将某些成分的功效替代产品功效就可以的。根据《化妆品监督管理条例》第四十三条的规定：化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的，构成《广告法》和《化妆品监督管管理条例》所指引人误解的虚假广告，属于法律禁止范围。

推广：以诱人的奖金制度吸引报单

该讲师介绍膜玲珑产品的拿货方式，称公司将加入的人员分为以下几个不同级别：加盟商、专卖店、市场经理。此外，在零售方面，包括：会员体验装、家庭豪华套餐两种方式。除了市场经理直接与公司对接，其它级别都是与市场经理对接。

值得注意的是，不论哪种方式和哪个级别，都是按照拿货数量作为标准进行区分的。要达到相应级别可以通过两种方式来实现：一种是“对应级别，直接打款”。还有一种是，累积升级。

膜玲珑产品又是如何赚钱的呢？据讲师介绍，有两种方法：一是零售；二是“批发”，即招代理。零售赚钱慢，而“批发”赚钱更快。

“不论加盟商也好，专卖店也好，还是家庭豪华套餐也好，都是低级别出高级别的货。”讲师举例，假如，自己是市场经理，招了一个专卖店，那么专卖店报单的钱由市场经理收取，市场经理再从自己账上拨出对应的货给到专卖店，市场经理就赚到钱了。

如果是同级别推荐，比如市场经理招了一名市场经理，没有利润差的情况下，则前者可获得后者首单10%的奖励。同级别推荐还适用于诸如专卖店等其他级别的人员。若同级别中的后者进行复购，则前者可获得后者复购6%的奖励。

针对市场经理而言，还能获得由公司给到的包括月度团队奖和季度团队奖等奖励。对于季度团队奖，须达到团队业绩20万+个人业绩5万才有资格获得。公司将所有市场经理回款的3%作为市场经理的季度团队奖。

有市民对于膜玲珑的奖金制度有疑问，质疑其是不是传销。就这个话题，重庆法治报记者向律师进行了咨询。

律师表示，传销，是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

根据《禁止传销条例》第七条规定，下列行为属于传销行为：

(一)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益的；

(二)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；

(三)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

律师称，如果该公司的行为符合上述法律规定，就可认定为传销行为。

就调查发现的问题，记者向重庆伊蒂娜生物科技有限公司拨打电话进行采访，但对方挂断了电话。本报将持续关注膜玲珑产品涉嫌违规宣传与营销推广的后续动态。